Ça bouge chez PimpUp : pourquoi on a changé la taille de nos paniers ?

On vous a interrogé et on a reçu plus de 600 réponses

Cet été, nous avons retroussé nos manches pour repenser notre offre afin de mieux répondre à vos attentes en terme de service. Sans plus attendre, voici notre nouvelle offre de paniers frais, français et toujours à un prix imbattable !

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La juste taille de panier

Vous êtes beaucoup à avoir des produits qui restent plus d'une semaine après la livraison de votre panier. Pour y remédier, nous avons réduit la taille de nos paniers de 13 %, soit entre -300 g et -1 kg en fonction du type de panier. Vous aurez alors des paniers à la bonne taille avec juste ce qu’il faut pour une semaine et limiter le gaspillage à la maison.

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+ 31 centimes sur le prix

Pour vous offrir des produits de qualité comme vous le souhaitez et continuer à rémunérer nos producteurs au juste prix, une légère augmentation de 31 centimes par kilo était nécessaire sur tous nos paniers. Pas de panique, nos paniers anti-gaspi restent environ 30% moins chers que dans un drive ou un supermarché de ville comparé à des produits français de la même qualité.

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Une meilleure qualité des produits

Chaque retour est pris en compte chez PimpUp. On en fait presque une affaire personnelle. Nous allons pouvoir investir encore plus dans la qualité de nos produits.

Cela passe aussi par l’amélioration du conditionnement de nos fruits et légumes à l'intérieur du panier. Comment ?

• En protégeant les produits fragiles à l'aide de barquettes rigides/en carton recyclables
• En se fournissant de sacs kraft plus résistant (un peu plus cher)
• En renforçant notre suivi de la qualité
• En passant du temps à rechercher des producteurs qui ont des produits à sauver ET de qualité

C’est pourquoi vous recevrez régulièrement un mail avec un sondage pour évaluer vos paniers. Répondez-y pour nous aider à affiner encore plus rapidement la qualité de nos produits.

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Une composition des paniers plus adaptée à votre situation

Les nouvelles tailles de paniers vont nous permettre d’avoir plus de place pour enrichir le contenu des paniers. Selon le type de panier que vous choisissez, vous aurez soit une plus grande diversité ou une plus grande variété de fruits et légumes semaine après semaine.

Vous êtes-perdus ? Romain vous explique tout 👇

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Un minimum d’achat pour la livraison gratuite

À partir de maintenant, des frais de livraison de 1,5€ seront appliqués pour les commandes en dessous de 14€ uniquement.

Pourquoi ?

Livrer un panier coûte environ 2,5€ peu importe le type de panier et nous prenons en charge la totalité de ces coûts. Malheureusement, PimpUp ne s'y retrouve plus pour les paniers petits formats... C'est pourquoi nous avons décidé d'appliquer ce minimum de commande.

Sans lui, nous ne pourrions plus proposer nos paniers 100% fruits ou légumes au même prix (enfin, à un centime près). Un scénario qui nous ferait tomber dans les pommes !

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Et comme une nouvelle n’arrive jamais seule

Très bientôt, vous pourrez :

• personnaliser vos paniers selon vos préférences et allergies,
• ajouter ou retirer certains produits de votre panier,
• et surtout, choisir parmi une sélection de suppléments : une nouvelle qui va sûrement vous donner la banane ! 😉

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C’est alors le moment de vous présenter nos paniers de fruits et légumes frais, français, dès 10euros

Toujours les mêmes engagements

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Avec de nouveaux paniers

On a deux nouveaux paniers : le Maxi fruits et le Maxi légumes !

En bref, c’est le mini fruits et mini légumes avec de plus grosses quantités. Parfaits pour faire le plein de fruits ou de légumes à la maison.

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Notre nouvelle offre en résumé

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Save the date : le changement c’est bientôt

Maintenant que vous avez toute notre démarche en tête, on vous laisse le temps nécessaire pour réfléchir et vous adapter aux changements à venir.

Si vous avez une question ou une remarque c’est possible via notre  formulaire de feedback anonyme 😊 sinon, rendez-vous sur notre centre d’aide.

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